5 kỹ năng quản lý đội ngũ dành cho quản lý tuyến đầu

Từ người làm giỏi đến người quản lý hiệu quả

Được đề bạt nhờ chuyên môn không đồng nghĩa với việc đã sẵn sàng dẫn dắt người khác. Quản lý mới cần thay đổi từ tư duy tự mình giải quyết sang thiết lập mục tiêu, phân công và hỗ trợ đội ngũ hoàn thành công việc.

Năm năng lực cốt lõi

1. Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn đầu ra rõ ràng.
2. Giao việc theo năng lực và mức độ sẵn sàng.
3. Theo dõi tiến độ không tạo cảm giác kiểm soát quá mức.
4. Phản hồi dựa trên hành vi và dữ liệu.
5. Xử lý xung đột với tinh thần xây dựng.

Thực hành ngay trong lớp

Học viên luyện tập qua tình huống giao việc, họp ngắn, phản hồi nhân viên và xử lý bất đồng. Mỗi người hoàn thiện một kế hoạch áp dụng 30 ngày phù hợp với đội nhóm mình đang phụ trách.

Bạn cần tư vấn khóa học? Liên hệ CET qua Hotline/Zalo 0909 668 505 để nhận lộ trình phù hợp.